常見問題

Questions
  • 訂單送出後，是否可以取消訂單?

    訂單成立後，便無法自行取消，請於服務時間內來電 0965-666-340，由客服人員幫您處理。 如果您已經先付清款項，想要再修改訂單，也請直接來電由客服人員幫您處理。 (商品若已寄出就無法攔件與修改)

  • 訂單送出後，也可以修改訂單嗎？

    無法修改訂單內容，請電話聯繫客服，或是線上加入LINE@詢問唷。

  • 購買產品後是否有鑑賞期?

    食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於本賣場所購買之食品皆不享有7天鑑賞期！除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。

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